Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu pedido del Granada CF
¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos?
Los envíos dentro de la península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el plazo puede extenderse de 3 a 7 días hábiles.
¿Puedo devolver una camiseta personalizada?
Lamentablemente, no se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados con nombre, número o parches específicos, a menos que el producto presente un defecto de fabricación.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay para garantizar una compra segura.
¿Son todos los productos oficiales del club?
Sí, todos los productos a la venta en nuestra web son artículos oficiales del Granada CF, garantizando la máxima calidad y el apoyo directo al equipo.
¿Qué debo hacer si he recibido un producto defectuoso?
Si recibes un artículo dañado, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 14 días con fotos del defecto para gestionar la sustitución sin coste adicional.